Optimalkan Layanan Pelanggan dengan Agent Helper
Agent Helper for Zendesk adalah alat bantu yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi tim layanan pelanggan. Dengan teknologi AI, add-on ini menawarkan fitur autocomplete kalimat yang cerdas, memungkinkan agen untuk menulis respons dengan lebih cepat dan efisien. Tidak memerlukan investasi awal dan dapat digunakan langsung tanpa pelatihan rumit. Alat ini menyarankan penyelesaian kalimat yang relevan dan dipersonalisasi, membantu menjaga konsistensi nada komunikasi sesuai dengan gaya merek.
Manfaat utama dari penggunaan Agent Helper mencakup pengurangan pengetikan berulang dan peningkatan produktivitas agen, serta pengurangan waktu penanganan rata-rata. Alat ini berfungsi baik dengan maupun tanpa penggunaan makro, meningkatkan kapasitas dukungan dan kepuasan pelanggan. Dengan proses pengaturan yang cepat dan mudah, pengguna dapat mulai menggunakan alat ini dalam waktu lima menit setelah pendaftaran.
